公司提供的解决方案主要是针对于目前企业所面临的一些现实中存在的问题，或者说是其预见未来可能会发生的一些问题，所提出的一种切实可行且能降低成本、提高效率的有效问题解决方案，帮助客户作出更明智的决定，取得更有效的管理成果。公司的解决方案包括产品类解决方案、系统集成类解决方案和IT服务类解决方案。
成冠秉承“诚信为上，服务第一”的宗旨，坚持用“专业”“专注”“用心”的服务理念去打动客户。公司支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助；售后技术支持是指公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的技术问题。
成都成冠实业有限公司成立于2000年，公司注册资金为人民币500万元，是一家以计算机产品销售和技术服务一体的专业信息化集成服务商。成冠实业是四川东久软件科技有限公司的全资子公司。现为IBM银级业务合作伙伴、 联想客户服务商、 佳能复合机认证经销商、佳能金牌维修店、深信服金牌经销商。
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